4 наивных вопроса о новых правилах расчета услуг ЖКХ
1. ЕРЦ переданы сейчас управляющим компаниям и ТСЖ. Поможет ли реформа ускорить перерасчет?
Если жильцу необходимо сделать перерасчет, он сразу же получает исчерпывающую информацию: как по данному дому распределились общедомовые нужды, сколько необходимо платить по индивидуальным приборам учета и т.д. А когда существовал МУП «ЕРЦ», акт поставленных ресурсов на УК и по каждому дому подписывала УК, а начисления жителям производил МУП «ЕРЦ». Возникала не просто разность интересов, но и разность в цифрах.
2. Достоверность показаний счетчиков, то как было и есть камнем преткновения между жильцами и ТСЖ. Удастся ли решить эту проблему теперь?
При МУП «ЕРЦ» эти данные принимались и по телефону, и через Интернет. Их можно было передать и через почтовые ящики, которые специально устанавливались в территориальных отделениях. Но до бухгалтеров эти сведения зачастую не доходили. Постоянно возникали споры. Сейчас многие ТСЖ изменили форму счета-фактуры. В ней есть таблица с номерами приборов учета, и жильцы вписывают туда показания своих приборов учета и присылают их нам. КомпьЮтер считывает эти данные, оператор забивает их в лицевой счет, и никаких споров уже быть не может. Такие счета-факторы уже введены в некоторых ТСЖ Советского и Авиастроительного районов.
3. Не секрет, что во многих домах живут квартиранты. Они потребляют коммунальные услуги и, естественно, не афишируют это. В итоге весь объем потребленных ресурсов делится на добропорядочных граждан. Квартиранты залезают к ним в карман. Позволяет ли реформа ЖКХ с этим бороться?
- Когда мы создавали ТСЖ, заключали с жильцами договор управления, который заключали сами, - пояснил руководитель одного из ТСЖ Казани Вячеслав Шелуханов. - В нем записано, что ТСЖ имеет право при наличии квартирантов составить на них акт. Если этот акт подписан старшим по дому и двумя жителями, он является законным основанием для начисления на эту квартиру коммунальных услуг. Эта система действует у нас больше года, и за это время при наших 43200 зарегистрированных жильцов выявили 1500 квартирантов. У нас уже был судебный прецедент, когда суд принял наш договор управления как правовой документ, который имеет право быть. А МУП «ЕРЦ» эти акты, позволявшие выявлять квартирантов, не признавались.
4. Можно ли получить счет-фактуру через Интернет?
МУП «ЕРЦ» открывал доступ во Всемирную сеть, и каждый жилец мог распечатать свой счет-фактуру и даже внести туда изменения. То есть можно было сделать недопоставку услуг самостоятельно, а потом прийти и оплатить такой «счет». Этот сайт уже давно не действует, его закрыли еще в сентябре прошлого года. Вскоре в Интернете появится новый сайт, где жильцы смогут ознакомиться со своим счетом, но уже не будут иметь право вносить изменения.
Компетентно
Андрей Егоров, председатель Комитета ЖКХ Казани:
На населении это никак не отразится
Три года назад, когда были созданы ЕРЦ, в них была потребность. Возникла необходимость упорядочить работу пунктов приема платежей, которые обслуживали жильцов максимум два раза в неделю. Но жизнь не стоит на месте, сегодня мы находимся на новом витке реформирования ЖКХ Казани. Согласно федеральному законодательству между управляющими организациями и собственниками жилья не должно быть никаких посредников. Поэтому было принято решение передать эту услугу обратно управляющим компаниям. На населении это никак не отразится - горожане, как обращались по определенным адресам, так и будут туда обращаться к тем же работникам. Изменение коснется предприятий-поставщиков коммунальных услуг: управляющие компании не будут брать с них за свои услуги 3% от платежей населения, как прежде это делал ЕРЦ.