Клиенты «Южного Креста» из Казани могли застрять за границей без обратного билета

Назвать число наших туристов, оказавшихся в эти дни в зарубежных странах, в компании затруднились – на этот час есть лишь общие цифры. До 10 000 туристов, купивших путевки в «Южном Кресте» находятся сегодня за границей. Срочная эвакуация может понадобиться, как минимум, 40% отдыхающих. По сообщениям СМИ, часть туристов отдыхают в иностранных государствах без обратных билетов.

На сайте «Южного креста» опубликована подробная памятка для тех, кто захочет возместить свой ущерб.

КАК ДОБИТЬСЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА В СЛУЧАЕ БАНКРОТСТВА ТУРОПЕРАТОРА

В требовании необходимо указать:

- фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);

- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

- номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;

- наименование туроператора;

- наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом;

- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;

- ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику;

- размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Более подробная информация доступна на сайте туроператора. Кроме того, все интересующие вопросы можно задать по телефону (495) 730-30-00 или по почте: mail@reso.ru